Adverteerder / Annonceur: INTERMARCHE
Product-Dienst / Produit-Service: Ciao Energy
Media / Média: Autre (point de vente)
Beschrijving van de reclame / Description de la publicité
L’affiche dans le rayon avec la mention « Nouveauté à découvrir ! » contient une image du produit promu et en dessous, le texte suivant : « Zéro sucre, zéro calorie, source de caféine. ».
Klacht(en) / Plainte(s)
Le plaignant indique que l’affiche annonce « Zéro sucre » alors que le deuxième ingrédient de la boisson est du sucre de canne.
Beslissing Jury in eerste aanleg: Beslissing tot wijziging/stopzetting
Décision Jury de première instance: Décision de modification/arrêt
Le Jury d’Ethique Publicitaire (JEP) de première instance a pris la décision suivante dans ce dossier.
Le Jury constate que la plainte concerne une affiche dans le rayon d’un magasin, avec la mention « Nouveauté à découvrir ! », une image du produit promu et en dessous, le texte suivant : « Zéro sucre, zéro calorie, source de caféine. ».
Il note ensuite que la boisson en question contient du sucre de canne et que le point de vente reconnait qu’il s’agit d’une erreur de sa part concernant la présentation de ce produit sur une affiche générée par l’intelligence artificielle.
Le Jury estime dès lors que la publicité concernée est mensongère et induit le consommateur moyen en erreur sur les caractéristiques du produit promu, ce qui est contraire aux articles 4 et 5 du Code belge de la Publicité.
Sur la base des dispositions susmentionnées, le Jury demande à l’annonceur de modifier la publicité et à défaut de ne plus la diffuser.
A cet égard, le Jury note que l’annonceur a confirmé le retrait de cette affiche.
Veuillez noter que cette décision ne devient définitive qu’après l’expiration du délai d’appel.