{"id":4706,"date":"2019-08-28T00:00:00","date_gmt":"2019-08-27T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jep.be\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\/"},"modified":"2019-08-28T00:00:00","modified_gmt":"2019-08-27T23:00:00","slug":"telenet-28-08-2019-pas-de-remarques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\/","title":{"rendered":"Telenet 28-08-2019: Pas de remarques"},"content":{"rendered":"<h3><strong>Adverteerder \/ Annonceur: <\/strong><strong>TELENET<\/strong><\/h3>\n<h3><strong>Product-Dienst \/ Produit-Service: <\/strong><strong>Telenet Play<\/strong><\/h3>\n<h3><strong>Media \/ M\u00e9dia: <\/strong><strong>Internet (website)<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 <\/strong><\/h3>\n<p>De reclame op de productpagina van de website bevat bovenaan een foto van de protagonisten van de tv-reeks \u2018Big Little Lies\u2019, waaronder Meryl Streep. Daarbij onder meer de tekst \u201cZoveel series om te bingen deze zomer\u201d en \u201c\u20ac11,95\/maand\u201d.<\/p>\n<h3><strong>Klacht(en) \/ Plainte(s) <\/strong><\/h3>\n<p>De klager bestelde na raadpleging van de website een abonnement op Play aan de prijs van 11,95 euro per maand, maar wanneer hij later inlogde en de serie \u2018Big Little Lies\u2019 seizoen 2 wilde bekijken, diende hij een andere, duurdere overeenkomst aan te gaan. Nochtans promoot de adverteerder volgens hem zijn product Play met een foto die duidelijk verwijst naar het tweede deel van de serie (gelet op de casting van Meryl Streep).<br \/>Hij haalde tevens aan dat de reeks niet integraal te bekijken is, maar dat de afleveringen met een interval van een week beschikbaar zijn. In de headline van de reclame verwijst \u201com te bingen\u201d volgens hem echter naar de volledige beschikbaarheid van de serie, anders kan men niet \u2018bingen\u2019.<br \/>De klager vindt dat de marketing-verkooptechniek die hier wordt toegepast misleidend is.<\/p>\n<h3><strong>Beslissing Jury in eerste aanleg: Geen opmerkingen<\/strong><br \/><strong>D\u00e9cision Jury de premi\u00e8re instance: Pas de remarques<\/strong><\/h3>\n<p>De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.<\/p>\n<p>De Jury heeft kennisgenomen van de reclame op de website van de adverteerder voor het abonnement Play die bovenaan een foto van de protagonisten van de tv-reeks \u2018Big Little Lies\u2019, waaronder Meryl Streep, bevat, met daarbij onder meer de tekst \u201cZoveel series om te bingen deze zomer\u201d.<\/p>\n<p>De Jury heeft vastgesteld dat de klacht, voor zover deze reclame-inhoud betreft, betrekking heeft op het feit dat deze reeks \u2013 niettegenstaande het gebruik van het woord \u2018bingen\u2019 \u2013 niet integraal te bekijken is met het gepromote abonnement. Daarnaast haalde de klager aan dat het bekijken ervan afhankelijk zou worden gesteld van het aangaan van een andere, duurdere overeenkomst.<\/p>\n<p>Zij heeft er wat dit laatste punt betreft ingevolge de door zowel de klager als de adverteerder verstrekte bijkomende informatie vooreerst nota van genomen dat hier sprake was van een technisch probleem doordat de klager de betreffende serie opzocht via de zoekfunctie in de algemene user interface, en niet via de specifieke Play-sectie in de user interface en dat \u00e9\u00e9n en ander intussen verduidelijkt werd ten aanzien van de klager.<\/p>\n<p>De Jury heeft er vervolgens ingevolge het antwoord van de adverteerder nota van genomen dat een Play-klant via de specifieke Play user interface wel degelijk de reeds beschikbare afleveringen van de betrokken serie kan zien en binge-watchen, maar dat de afleveringen van nieuwe series van HBO pas beschikbaar zijn zodra deze in Amerika beschikbaar zijn.<\/p>\n<p>Zij heeft tevens vastgesteld dat dit op de website ook onder de voormelde afbeelding als volgt staat vermeld: \u201cDe nieuwe series van HBO gelijktijdig met de VS, exclusief in Vlaanderen.\u201d.<\/p>\n<p>De Jury is van mening dat het gebruik van het woord \u2018bingen\u2019 in deze context niet de indruk wekt dat alle afleveringen van de betrokken reeks noodzakelijkerwijs reeds voor de abonnee beschikbaar zijn, met inbegrip van deze die in het land van oorsprong van deze reeks zelf nog niet beschikbaar zijn.<\/p>\n<p>Zij is derhalve van oordeel dat de reclame in kwestie niet van aard is om de gemiddelde consument te misleiden op dit punt.<\/p>\n<p>Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury derhalve gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op dit punt.<\/p>\n<p>Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Adverteerder \/ Annonceur: TELENET Product-Dienst \/ Produit-Service: Telenet Play Media \/ M\u00e9dia: Internet (website) &nbsp; Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 De reclame op de productpagina van de website bevat bovenaan een foto van de protagonisten van de tv-reeks \u2018Big Little Lies\u2019, waaronder Meryl Streep. Daarbij onder meer de tekst \u201cZoveel series [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-4706","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Telenet 28-08-2019: Pas de remarques - JEP - Jury d&#039;Ethique Publicitaire<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Telenet 28-08-2019: Pas de remarques - JEP - Jury d&#039;Ethique Publicitaire\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Adverteerder \/ Annonceur: TELENET Product-Dienst \/ Produit-Service: Telenet Play Media \/ M\u00e9dia: Internet (website) &nbsp; Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 De reclame op de productpagina van de website bevat bovenaan een foto van de protagonisten van de tv-reeks \u2018Big Little Lies\u2019, waaronder Meryl Streep. Daarbij onder meer de tekst \u201cZoveel series [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"JEP - Jury d&#039;Ethique Publicitaire\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-08-27T23:00:00+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"admin\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/aea9991e293d54ca68e4b3efac102789\"},\"headline\":\"Telenet 28-08-2019: Pas de remarques\",\"datePublished\":\"2019-08-27T23:00:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\\\/\"},\"wordCount\":616,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#organization\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\\\/\",\"name\":\"Telenet 28-08-2019: Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-08-27T23:00:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Telenet 28-08-2019: Pas de remarques\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/\",\"name\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#organization\",\"name\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/app\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/cropped-jep-logo-favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/app\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/cropped-jep-logo-favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/aea9991e293d54ca68e4b3efac102789\",\"name\":\"admin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"admin\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.jep.be\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/author\\\/admin_ydfgswor\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Telenet 28-08-2019: Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Telenet 28-08-2019: Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","og_description":"Adverteerder \/ Annonceur: TELENET Product-Dienst \/ Produit-Service: Telenet Play Media \/ M\u00e9dia: Internet (website) &nbsp; Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 De reclame op de productpagina van de website bevat bovenaan een foto van de protagonisten van de tv-reeks \u2018Big Little Lies\u2019, waaronder Meryl Streep. Daarbij onder meer de tekst \u201cZoveel series [&hellip;]","og_url":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\/","og_site_name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","article_published_time":"2019-08-27T23:00:00+00:00","author":"admin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"admin","Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\/"},"author":{"name":"admin","@id":"https:\/\/jep.be\/#\/schema\/person\/aea9991e293d54ca68e4b3efac102789"},"headline":"Telenet 28-08-2019: Pas de remarques","datePublished":"2019-08-27T23:00:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\/"},"wordCount":616,"publisher":{"@id":"https:\/\/jep.be\/#organization"},"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\/","url":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\/","name":"Telenet 28-08-2019: Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","isPartOf":{"@id":"https:\/\/jep.be\/#website"},"datePublished":"2019-08-27T23:00:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-28-08-2019-pas-de-remarques\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/jep.be\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Telenet 28-08-2019: Pas de remarques"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/jep.be\/#website","url":"https:\/\/jep.be\/","name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/jep.be\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/jep.be\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/jep.be\/#organization","name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","url":"https:\/\/jep.be\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/jep.be\/app\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png","contentUrl":"https:\/\/jep.be\/app\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire"},"image":{"@id":"https:\/\/jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/jep.be\/#\/schema\/person\/aea9991e293d54ca68e4b3efac102789","name":"admin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g","caption":"admin"},"sameAs":["https:\/\/www.jep.be"],"url":"https:\/\/jep.be\/fr\/author\/admin_ydfgswor\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4706","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4706"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4706\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4706"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4706"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4706"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}