{"id":4693,"date":"2019-06-26T00:00:00","date_gmt":"2019-06-25T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jep.be\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\/"},"modified":"2019-06-26T00:00:00","modified_gmt":"2019-06-25T23:00:00","slug":"telenet-26-06-2019-pas-de-remarques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\/","title":{"rendered":"Telenet 26-06-2019: Pas de remarques"},"content":{"rendered":"

Adverteerder \/ Annonceur: <\/strong>TELENET<\/strong><\/h3>\n

Product-Dienst \/ Produit-Service: <\/strong>WIGO<\/strong><\/h3>\n

Media \/ M\u00e9dia: <\/strong>TV, radio, internet (website, Facebook)<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 <\/strong><\/h3>\n

Op de productpagina van de website staat bovenaan een foto van een vrouw en twee kinderen met daarbij de tekst \u201cWIGO \u2013 Nu voor iedereen.\u201d.
Daaronder onder meer:
\u201cWIGO, 100% familyproof
Families heb je in alle maten en vormen. Groot, klein. Met kinderen of zonder. Daarom is er nu ook een zorgeloze all-in voor \u00e9lk soort gezin.
Welke WIGO past bij jouw familie?\u201d.<\/p>\n

De spot toont verschillende gezinnen en koppels.
VO: \u201cFamilies heb je in alle vormen en maten. Daarom komt WIGO met een all-in voor elk soort gezin. Voor zij die all the way voor kinderen kozen en voor zij die niet aan baby\u2019s maar aan puppy\u2019s beginnen. De familie gelukkig getrouwd en de familie gelukkig gescheiden. De familie die al volop gesetteld is en zij die nog volop aan het tinderen zijn. WIGO is er nu voor iedereen. Al vanaf 83 euro per maand. Check dus welke WIGO bij jouw familie past. WIGO, 100% family proof. Telenet, go with the good flow.\u201d<\/p>\n

Tekst op scherm:
\u201cWIGO, vanaf \u20ac 83 per maand
WIGO, 100% family proof
Go with the good flow
Telenet.be\u201d<\/p>\n

De radiospots gaan als volgt:<\/p>\n

Spot 1:
VO: \u201cVanaf nu heeft WIGO van Telenet een all-in voor echt elk soort gezin. Dus ook voor de familie die geen baby\u2019s wil, maar puppy\u2019s.\u201d
Vrouw: \u201cRustig jongen. Rustig, rustig. Rustig.\u201d
VO: \u201cOf de plusfamilies die in \u00e9\u00e9n keer van twee naar vijf kinderen gaan.\u201d
Vrouw: \u201cRustig jongens komaan. Rustig. Rustig.\u201d
VO: \u201cJa, WIGO is er nu voor iedereen. Check dus welke WIGO bij jouw familie past. Al vanaf 83 euro per maand. WIGO, 100% family proof. Telenet, go with the good flow.\u201d<\/p>\n

Spot 2:
VO: \u201cVanaf nu heeft WIGO van Telenet een all-in voor echt elk soort gezin. Dus ook voor de families met opgroeiende pubers.
Vrouw: \u201cWa\u2019s al da lawaai hier? Zet dieje muziek eens wat stiller!\u201d
VO: \u201cOf de familie van wie de pubers eindelijk het huis uit zijn.\u201d
Vrouw: \u201cMah, da\u2019s hier stil eh. Zette gij den TV eens op.\u201d
VO: \u201cJa, WIGO is er nu voor iedereen. Check dus welke WIGO bij jouw familie past. Al vanaf 83 euro per maand. WIGO, 100% family proof. Telenet, go with the good flow.\u201d<\/p>\n

Spot 3:
VO: \u201cVanaf nu heeft WIGO van Telenet een all-in voor echt elk soort gezin. Dus ook voor de familie van wie de kinderen eindelijk het huis uit zijn.\u201d
Vrouw: \u201cGoh, lieverd. Zouden we toch onze Kevin niet al \u2018s bellen om te horen of alles goed gaat?\u201d
VO: \u201cOf voor de jonge stellen die net een familie geworden zijn.\u201d
Vrouw: \u201cDurf niet naar uw moeder te bellen eh. We fiksen dat wel.\u201d
VO: \u201cJa, WIGO is er nu voor iedereen. Check welke WIGO bij jou past. Al vanaf 83 euro per maand. WIGO, 100% family proof. Telenet, go with the good flow.\u201d<\/p>\n

Klacht(en) \/ Plainte(s) <\/strong><\/h3>\n

De klager deelde mee dat hij zelf een gezin met 4 kinderen heeft, toch geen extreem hoog aantal. Maar voor zijn gezin is er helemaal geen passende WIGO want aan dat abonnement kan men maar 5 SIM-kaarten koppelen. Omdat zij met 6 zijn, moeten zij dus 1 bijkomend abonnement afsluiten ondanks het feit dat met 5 gebruikers de hoeveelheid data en beltegoed nooit opgebruikt zijn.<\/p>\n

Beslissing Jury in eerste aanleg: Geen opmerkingen<\/strong>
D\u00e9cision Jury de premi\u00e8re instance: Pas de remarques<\/strong><\/h3>\n

De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.<\/p>\n

De Jury heeft kennisgenomen van de reclame in kwestie en van de klacht die daarop betrekking heeft.<\/p>\n

Zij heeft vastgesteld dat de reclame op de website van de adverteerder onder meer vermeldt: \u201cWIGO \u2013 Nu voor iedereen.\u201d en \u201cWIGO, 100% familyproof \u2013 Families heb je in alle maten en vormen. Groot, klein. Met kinderen of zonder. Daarom is er nu ook een zorgeloze all-in voor \u00e9lk soort gezin. Welke WIGO past bij jouw familie?\u201d, met meteen daaronder voor het meest gekozen product \u201cWIGO Met mobiel\u201d onder meer \u201cMobiele data \u2013 Tot 5 simkaarten\u201d.<\/p>\n

De Jury heeft er ingevolge het antwoord van de adverteerder onder meer nota van genomen dat het WIGO product werd ontworpen om het overgrote deel van de gezinnen te kunnen bedienen en dat het aantal gezinnen met meer dan vijf leden die gebruik maken van SIM\u2019s onder \u00e9\u00e9n abonnement beperkt blijft.<\/p>\n

De Jury is van mening dat de hoofdboodschap van de reclame wel degelijk is dat elk soort gezin bij de adverteerder terecht kan door een specifieke WIGO-bundel te nemen en dat de beperking op het vlak van het maximumaantal simkaarten dat in de bundel begrepen kan zijn duidelijk wordt aangegeven op de website.<\/p>\n

Dat het gepromote product in bepaalde gevallen aangevuld dient te worden met een extra product om volledig aan de wensen van de klant te voldoen, is volgens de Jury met name niet van aard om de hoofdboodschap van de reclame te ondergraven.<\/p>\n

Zij is tevens van mening dat de verschillende radiospots en de Tv-spot dezelfde hoofdboodschap brengen en daarnaast voldoende duidelijk voor meer informatie naar de website verwijzen door te vermelden: \u201cCheck dus welke WIGO bij jouw familie past.\u201d.<\/p>\n

De Jury is derhalve van oordeel dat de onderzochte reclames niet van aard zijn om de gemiddelde consument te misleiden op dit punt.<\/p>\n

Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury derhalve gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op dit punt.<\/p>\n

Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Adverteerder \/ Annonceur: TELENET Product-Dienst \/ Produit-Service: WIGO Media \/ M\u00e9dia: TV, radio, internet (website, Facebook)   Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 Op de productpagina van de website staat bovenaan een foto van een vrouw en twee kinderen met daarbij de tekst \u201cWIGO \u2013 Nu voor iedereen.\u201d.Daaronder onder meer:\u201cWIGO, 100% familyproofFamilies […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-4693","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"yoast_head":"\nTelenet 26-06-2019: Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Telenet 26-06-2019: Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Adverteerder \/ Annonceur: TELENET Product-Dienst \/ Produit-Service: WIGO Media \/ M\u00e9dia: TV, radio, internet (website, Facebook)   Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 Op de productpagina van de website staat bovenaan een foto van een vrouw en twee kinderen met daarbij de tekst \u201cWIGO \u2013 Nu voor iedereen.\u201d.Daaronder onder meer:\u201cWIGO, 100% familyproofFamilies […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-06-25T23:00:00+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"admin\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/aea9991e293d54ca68e4b3efac102789\"},\"headline\":\"Telenet 26-06-2019: Pas de remarques\",\"datePublished\":\"2019-06-25T23:00:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\\\/\"},\"wordCount\":927,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#organization\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\\\/\",\"name\":\"Telenet 26-06-2019: Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-06-25T23:00:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Telenet 26-06-2019: Pas de remarques\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/\",\"name\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#organization\",\"name\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/app\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/cropped-jep-logo-favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/app\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/cropped-jep-logo-favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/aea9991e293d54ca68e4b3efac102789\",\"name\":\"admin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"admin\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.jep.be\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/author\\\/admin_ydfgswor\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Telenet 26-06-2019: Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Telenet 26-06-2019: Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","og_description":"Adverteerder \/ Annonceur: TELENET Product-Dienst \/ Produit-Service: WIGO Media \/ M\u00e9dia: TV, radio, internet (website, Facebook)   Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 Op de productpagina van de website staat bovenaan een foto van een vrouw en twee kinderen met daarbij de tekst \u201cWIGO \u2013 Nu voor iedereen.\u201d.Daaronder onder meer:\u201cWIGO, 100% familyproofFamilies […]","og_url":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\/","og_site_name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","article_published_time":"2019-06-25T23:00:00+00:00","author":"admin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"admin","Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\/"},"author":{"name":"admin","@id":"https:\/\/jep.be\/#\/schema\/person\/aea9991e293d54ca68e4b3efac102789"},"headline":"Telenet 26-06-2019: Pas de remarques","datePublished":"2019-06-25T23:00:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\/"},"wordCount":927,"publisher":{"@id":"https:\/\/jep.be\/#organization"},"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\/","url":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\/","name":"Telenet 26-06-2019: Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","isPartOf":{"@id":"https:\/\/jep.be\/#website"},"datePublished":"2019-06-25T23:00:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/telenet-26-06-2019-pas-de-remarques\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/jep.be\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Telenet 26-06-2019: Pas de remarques"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/jep.be\/#website","url":"https:\/\/jep.be\/","name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/jep.be\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/jep.be\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/jep.be\/#organization","name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","url":"https:\/\/jep.be\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/jep.be\/app\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png","contentUrl":"https:\/\/jep.be\/app\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire"},"image":{"@id":"https:\/\/jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/jep.be\/#\/schema\/person\/aea9991e293d54ca68e4b3efac102789","name":"admin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g","caption":"admin"},"sameAs":["https:\/\/www.jep.be"],"url":"https:\/\/jep.be\/fr\/author\/admin_ydfgswor\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4693","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4693"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4693\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4693"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4693"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4693"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}