{"id":4665,"date":"2019-05-08T00:00:00","date_gmt":"2019-05-07T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jep.be\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\/"},"modified":"2019-05-08T00:00:00","modified_gmt":"2019-05-07T23:00:00","slug":"basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jep.be\/fr\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\/","title":{"rendered":"Basic-Fit 08-05-2019: D\u00e9cision de modification\/arr\u00eat"},"content":{"rendered":"

Adverteerder \/ Annonceur: <\/strong>BASIC-FIT<\/strong><\/h3>\n

Product-Dienst \/ Produit-Service: <\/strong>Fitnessclubs<\/strong><\/h3>\n

Media \/ M\u00e9dia: <\/strong>Internet (website)<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 <\/strong><\/h3>\n

De reclame op de homepage van de website bevatte een afbeelding van een sportende vrouw met daarbij de tekst \u201cSchrijf je nu gratis in & sport 6 weken gratis!\u201d.
Daaronder de keuze tussen 2 opties \u2013 \u201cComfort\u201d en \u201cPremium\u201d \u2013 waarbij onder beide onder meer vermeld staat: \u201cInschrijfgeld (doorgestreepte bedrag \u20ac39.99) Gratis\u201d en \u201cSport 6 weken gratis!\u201d.
Bij doorklik op de knoppen \u201cKies comfort\u201d en \u201cKies premium\u201d verscheen bovenaan het scherm de vraag \u201cMeer betalen voor meer flexibiliteit?\u201d, met daarnaast:
\u201cFlexibel contract
Je lidmaatschap is ieder moment opzegbaar.
+ \u20ac9,00 per 4 weken
De promotie vervalt indien je kiest voor het flexibel contract\u201d.<\/p>\n

Op de specifieke promopagina van de website eveneens de tekst \u201cSchrijf je nu gratis in & sport 6 weken gratis!\u201d, met daaronder:
\u201cKrijg je al goesting om te komen sporten bij Basic-Fit? Word nu ook lid en sport 6 weken gratis!* Dus op naar Basic-Fit en ga aan de slag!
(knop \u201cDirect lid worden\u201d)
* Actie geldig van 04\/04\/2019 tot en met 30\/04\/2019 bij aankoop van een Comfort- of Premium-lidmaatschap van 12 maanden. Betalende periode start na gratis periode.\u201d.<\/p>\n

Klacht(en) \/ Plainte(s) <\/strong><\/h3>\n

De klager haalde aan dat op de website van de adverteerder staat vermeld dat men wanneer men een lidmaatschap aangaat 6 weken gratis mag sporten, maar dat de realiteit heel anders is. Hij koos voor een formule die maandelijks opzegbaar is en ondervond dat men plots het dubbele lidgeld van zijn rekening haalde. Bij navraag vernam hij dat de promotie alleen geldt voor leden met een jaarabonnement. Volgens hem staat dit nergens op de website zo vermeld en gaat het dus om bedrieglijke reclame.<\/p>\n

Beslissing Jury in eerste aanleg: Beslissing tot wijziging\/stopzetting<\/strong>
D\u00e9cision Jury de premi\u00e8re instance: D\u00e9cision de modification\/arr\u00eat<\/strong><\/h3>\n

De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.<\/p>\n

De Jury heeft kennisgenomen van de reclame op de website van de adverteerder in kwestie en van de klacht die daarop betrekking heeft.<\/p>\n

Zij heeft met name naar aanleiding van de klacht onderzocht:<\/p>\n

    \n
  • Of voldoende duidelijk uit de reclame bleek dat de promotie \u201csport 6 weken gratis\u201d niet gold voor een flexibel contract;<\/li>\n
  • Of de vermelding \u201cschrijf je nu gratis in (\u2026)\u201d misleidend was.<\/li>\n<\/ul>\n

    Wat het eerste punt betreft, heeft de Jury er op basis van bij de ontvangst van de klacht genomen screenshots nota van genomen dat de reclame op de website bij het scherm waar gekozen kon worden voor de optie van een opzegbaar contract meteen zichtbaar en leesbaar vermeldde: \u201cDe promotie vervalt indien je kiest voor het flexibel contract\u201d. Zij heeft er tevens nota van genomen dat op de promopagina op de website aan de hand van een asterisk zichtbaar en leesbaar vermeld werd: \u201cActie geldig (\u2026) bij aankoop van een Comfort- of Premium-lidmaatschap van 12 maanden.\u201d.<\/p>\n

    De Jury is van oordeel dat de reclame aldus voldoende duidelijk maakt dat de geadverteerde promotie niet van toepassing is op opzegbare flexibele contracten.<\/p>\n

    Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury derhalve gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op dit punt.<\/p>\n

    Wat echter het tweede punt betreft, heeft de Jury vastgesteld dat op een screenshot waarnaar de adverteerder in zijn reactie verwees en op nadien tijdens de looptijd van de actie gemaakte screenshots de instapbijdrage bij de \u201cComfort\u201d-optie niet langer als \u201cGratis\u201d werd aangegeven, maar sprake was van een bedrag van \u20ac19.99 (naast het doorgestreepte bedrag \u20ac39.99).<\/p>\n

    In dit verband heeft zij er ingevolge het bijkomende antwoord van de adverteerder vooreerst nota van genomen dat ingevolge een fout op de website abusievelijk werd verwezen naar een instapbijdrage van \u20ac19.99 terwijl op dat moment de promo van het gratis inschrijven diende te gelden (en dat dit bedrag bij een groep inschrijvers initieel foutief in rekening is gebracht maar zal worden teruggestort). Zij heeft er vervolgens echter tevens nota van genomen dat de tekst \u201cschrijf je nu gratis in (\u2026)\u201d behouden is gebleven op de website voor deze periode waarbinnen volgens de promoplanning van de adverteerder slechts sprake was van een verminderde instapbijdrage voor de \u201cComfort\u201d-optie.<\/p>\n

    Op basis van de informatie waarover zij beschikt, is de Jury van mening dat de reclame op de website aldus minstens gedurende een bepaalde periode ten onrechte in het algemeen verwees naar het \u201cgratis inschrijven\u201d.<\/p>\n

    De Jury is derhalve van oordeel dat de reclame in kwestie, in de mate dat zij de bewering \u201cschrijf je nu gratis in (\u2026)\u201d ook hanteerde in de hypothese waarbij een instapbijdrage van \u20ac19.99 is verschuldigd bij de \u201cComfort\u201d-optie, van aard was om de gemiddelde consument te kunnen misleiden.<\/p>\n

    Gelet op het voorgaande en op basis van artikel 5 en 7 van de Code van de Internationale Kamer van Koophandel (ICC Code), heeft de Jury de adverteerder derhalve verzocht om de reclame te wijzigen op dit punt, en bij gebreke daaraan de reclame niet meer te verspreiden.<\/p>\n

    In dit verband heeft de Jury er nota van genomen dat de adverteerder in zijn reactie reeds aangaf een fout te hebben begaan en de reclame op de website heeft aangepast.<\/p>\n

    Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Adverteerder \/ Annonceur: BASIC-FIT Product-Dienst \/ Produit-Service: Fitnessclubs Media \/ M\u00e9dia: Internet (website)   Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 De reclame op de homepage van de website bevatte een afbeelding van een sportende vrouw met daarbij de tekst \u201cSchrijf je nu gratis in & sport 6 weken gratis!\u201d.Daaronder de keuze tussen […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-4665","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"yoast_head":"\nBasic-Fit 08-05-2019: D\u00e9cision de modification\/arr\u00eat - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/jep.be\/fr\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Basic-Fit 08-05-2019: D\u00e9cision de modification\/arr\u00eat - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Adverteerder \/ Annonceur: BASIC-FIT Product-Dienst \/ Produit-Service: Fitnessclubs Media \/ M\u00e9dia: Internet (website)   Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 De reclame op de homepage van de website bevatte een afbeelding van een sportende vrouw met daarbij de tekst \u201cSchrijf je nu gratis in & sport 6 weken gratis!\u201d.Daaronder de keuze tussen […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/jep.be\/fr\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-05-07T23:00:00+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"admin\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/aea9991e293d54ca68e4b3efac102789\"},\"headline\":\"Basic-Fit 08-05-2019: D\u00e9cision de modification\\\/arr\u00eat\",\"datePublished\":\"2019-05-07T23:00:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\\\/\"},\"wordCount\":869,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#organization\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\\\/\",\"name\":\"Basic-Fit 08-05-2019: D\u00e9cision de modification\\\/arr\u00eat - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-05-07T23:00:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Basic-Fit 08-05-2019: D\u00e9cision de modification\\\/arr\u00eat\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/\",\"name\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#organization\",\"name\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/app\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/cropped-jep-logo-favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/app\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/cropped-jep-logo-favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/aea9991e293d54ca68e4b3efac102789\",\"name\":\"admin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"admin\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.jep.be\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/jep.be\\\/fr\\\/author\\\/admin_ydfgswor\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Basic-Fit 08-05-2019: D\u00e9cision de modification\/arr\u00eat - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/jep.be\/fr\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Basic-Fit 08-05-2019: D\u00e9cision de modification\/arr\u00eat - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","og_description":"Adverteerder \/ Annonceur: BASIC-FIT Product-Dienst \/ Produit-Service: Fitnessclubs Media \/ M\u00e9dia: Internet (website)   Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 De reclame op de homepage van de website bevatte een afbeelding van een sportende vrouw met daarbij de tekst \u201cSchrijf je nu gratis in & sport 6 weken gratis!\u201d.Daaronder de keuze tussen […]","og_url":"https:\/\/jep.be\/fr\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\/","og_site_name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","article_published_time":"2019-05-07T23:00:00+00:00","author":"admin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"admin","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\/"},"author":{"name":"admin","@id":"https:\/\/jep.be\/#\/schema\/person\/aea9991e293d54ca68e4b3efac102789"},"headline":"Basic-Fit 08-05-2019: D\u00e9cision de modification\/arr\u00eat","datePublished":"2019-05-07T23:00:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\/"},"wordCount":869,"publisher":{"@id":"https:\/\/jep.be\/#organization"},"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\/","url":"https:\/\/jep.be\/fr\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\/","name":"Basic-Fit 08-05-2019: D\u00e9cision de modification\/arr\u00eat - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","isPartOf":{"@id":"https:\/\/jep.be\/#website"},"datePublished":"2019-05-07T23:00:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/jep.be\/fr\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/jep.be\/fr\/basic-fit-08-05-2019-decision-de-modificationarret\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/jep.be\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Basic-Fit 08-05-2019: D\u00e9cision de modification\/arr\u00eat"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/jep.be\/#website","url":"https:\/\/jep.be\/","name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/jep.be\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/jep.be\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/jep.be\/#organization","name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","url":"https:\/\/jep.be\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/jep.be\/app\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png","contentUrl":"https:\/\/jep.be\/app\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire"},"image":{"@id":"https:\/\/jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/jep.be\/#\/schema\/person\/aea9991e293d54ca68e4b3efac102789","name":"admin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/160841793d8b0c550b0f2ce3a58c1bbe3961e4d3d94bf48f3cc7ceb3164cb0f1?s=96&d=mm&r=g","caption":"admin"},"sameAs":["https:\/\/www.jep.be"],"url":"https:\/\/jep.be\/fr\/author\/admin_ydfgswor\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4665","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4665"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4665\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4665"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4665"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4665"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}