Adverteerder / Annonceur: DAZN
Product-Dienst / Produit-Service: Abonnement DAZN Total
Media / Média: Internet (website)
Beschrijving van de reclame / Description de la publicité
Op de website van de adverteerder staat onder meer:
“Wie sport zegt, zegt DAZN. De beste prijs om je favoriete teams te volgen. Mis deze kans niet! Abonneer nu.”
Wanneer bij “Reguliere abonnementen” op “meer details” wordt geklikt, verschijnt een overzicht van wat het abonnement omvat. Daarin staat onder meer:
“NFL. NFL – Volg alle wedstrijden van de NFL van de seizoenen 2023 tot 2028 live, plus exclusieve interviews en documentaires.”
Klacht(en) / Plainte(s)
Volgens de klager staat op de website van de adverteerder duidelijk vermeld dat het “Total pakket” inhoudt dat je alle NFL-wedstrijden live kunt volgen. Echter is dit volgens hem niet het geval.
Beslissing Jury in eerste aanleg: Beslissing tot wijziging/stopzetting
Décision Jury de première instance: Décision de modification/arrêt
De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.
De Jury heeft kennisgenomen van de website van de adverteerder en van de klacht die daarop betrekking heeft.
Zij stelt vast dat, op het moment van de klacht, in het overzicht op de website van wat het Total abonnement omvat, het volgende vermeld stond: “NFL – Volg alle wedstrijden van de NFL van de seizoenen 2023 tot 2028 live, plus exclusieve interviews en documentaires”.
Naar aanleiding van het antwoord van de adverteerder heeft zij er nota van genomen dat deze erkent dat de informatie omtrent de NFL niet overeenstemde met de informatie op zijn pagina “DAZN-plannen en prijzen” waar uitdrukkelijk wordt vermeld dat het aanbod binnen DAZN Total een selectie van de belangrijkste wedstrijden uit de NFL omvat.
De Jury is derhalve van oordeel dat de betrokken reclame van aard is om de gemiddelde consument te misleiden, wat een inbreuk is op artikel 4 en 5 van de Code van de Internationale Kamer van Koophandel (ICC-Code).
Gelet op het voorgaande verzoekt de Jury de adverteerder derhalve om de reclame in kwestie te wijzigen en, bij gebreke daaraan, deze niet meer te verspreiden.
Dienaangaande noteert de Jury dat de website inmiddels aangepast is, met de vermeldingen “NFL – Volg de beste momenten uit de NFL-seizoenen van 2023 tot 2028, plus exclusieve interviews en documentaires.”, en verder “NFL – Volg de wedstrijden van het reguliere seizoen (voorseizoen, 1 zondagavondwedstrijd per week, Thursday Night Football & Sunday Night Football, Thanksgiving-wedstrijden, wedstrijden in Europa), de play-offwedstrijden (wild card, divisierondes, en conferencefinales – in totaal 12 NFL-wedstrijden) en de Super Bowl.”
Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.