Le spot montre une femme qui achète un burger en rue et le mange, et une autre femme au téléphone qui monte dans un taxi. Un énorme burger court après le taxi en disant « Hé, hebt ge honger? Ik weet dat ge me wilt. Hé, wacht eens waar gaat ge naartoe?”.
Le produit de l’annonceur intervient et arrête le burger en le frappant. Voix off : “yfood, jouw drinkmaaltijd die je beschermt tegen slecht eten. yfood. Hunger, eat this.”.
La femme dans le taxi consomme le produit promu.
On voit ensuite le produit à l’écran, avec les différents goûts, et le texte « yfood. hunger, eat this.”.
La plaignante estime que cette publicité encourage les troubles alimentaires et véhicule une image malsaine de l'alimentation.
L'annonceur précise que son produit n'est ni un produit pour la perte de poids ni un substitut de repas classique au sens des produits diététiques ou de contrôle du poids. Il estime répondre aux exigences du Règlement (CE) n°1924/2006.
L'objectif de son produit, un repas-boisson équilibré, est d'offrir aux consommateurs, notamment dans des situations quotidiennes chargées et stressantes, une alternative simple, complète et équilibrée à la malbouffe ou à une alimentation moins équilibrée.
Le message de la communication vise à positionner le produit comme une alternative pratique et équilibrée à la malbouffe typique. Dans le même temps, l’annonceur souligne que le produit ne se veut pas un substitut à une alimentation variée et équilibrée composée de produits frais et de qualité, ni aux repas pris en commun. Au contraire : il considère que l'alimentation fraîche et les aspects sociaux et culturels de l'alimentation sont essentiels. Il souhaite simplement combler les lacunes alimentaires lorsque les gens n'ont pas le temps ou n'ont pas accès à des repas frais et équilibrés.
Le Jury a pris connaissance du spot TV, dans lequel une alimentation moins saine est personnifiée sous la forme d’un hamburger géant et envahissant qui poursuit une femme et tente de la séduire pour qu’elle opte pour le fast-food. Le produit promu intervient alors pour le contrer, repousse physiquement le hamburger et persuade la femme de choisir l’alternative promue.
Suite à la réponse de l’annonceur, le Jury note que le produit promu n’est ni un produit pour la perte de poids ni un substitut de repas classique au sens des produits destinés à un régime ou à la gestion du poids, mais bien un repas-boisson à la composition équilibrée destiné à offrir, de manière simple, une alternative à une alimentation moins équilibrée dans les situations quotidiennes où l’on est pressé.
Le Jury est d'avis que le spot ne met pas l'accent sur le fait de manger moins ou sur la recherche d'un régime alimentaire particulier, mais sur la commodité et le gain de temps dans les moments chargés, où l'image de la « malbouffe » sous la forme d'un hamburger qui poursuit la femme est utilisée de manière tout à fait symbolique pour souligner le choix entre différentes options.
Selon le Jury, le produit promu est ainsi présenté comme une alternative pratique au fast-food, sans inciter le consommateur à sauter ou à limiter des repas, ni à l’utiliser quotidiennement en remplacement structurel d’une alimentation saine, mais plutôt comme un repas-boisson pouvant remplacer des choix alimentaires moins équilibrés dans des situations spécifiques.
Compte tenu de ce qui précède, le Jury estime que la publicité ne témoigne pas d’un manque de juste sens de la responsabilité sociale de la part de l’annonceur sur ce point, ni n’encourage ou tolère un comportement irresponsable.
A défaut d’infractions aux dispositions légales ou autodisciplinaires, le Jury a estimé n’avoir pas de remarques à formuler sur ce point.
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